https://ejournal-rmg.org/index.php/EBMJ/issue/feed Economics And Business Management Journal ( EBMJ ) 2024-07-26T16:28:28+00:00 Open Journal Systems <p>EBMJ invites in yours the various topics include in areas of business &amp;amp; management: marketing management, finance management, strategic management, operation management, human resource management, e-business, knowledge management, management accounting, management control system, management information system, international business, business economics, managerial economics, business ethics and sustainable, and entrepreneurship.<br /><br /><strong>E - ISSN : 2828-0288<br />P - ISSN : 2828-1470<br /></strong></p> https://ejournal-rmg.org/index.php/EBMJ/article/view/215 Potensi Wakaf Produktif Dalam Pemberdayaan Ekonomi Masyarakat di Indonesia 2024-06-17T06:20:37+00:00 Sri Windari 21011010059@student.upnjatim.ac.id Fauzatul Laily Nisa f.laily.nisa.es@upnjatim.ac.id <p>Wakaf sebagai instrument penting yang bisa menjadi salah satu investasi karena pada dasarnya tujuan daripada dana wakaf ialah untuk memaksimalkan fungsi harta sebagai prasana untuk meningkatkan kualitas hidup dan kehidupan sumber daya manusia. Wakaf produktif diharapkan bisa memberikan pemberdayaan ekonomi masyarakat di Indonesia, menginat wakaf produktif memiliki peluang yang sangat besar di Indonesia. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif dengan studi literatur. Hasil penelitian ini ialah strategi yang dapat digunakan untuk mengoptimalkan wakaf produktif dalam pemeberdayaan ekonomi masyarakat Indonesia ialah 1) mengoptimalkan sumber daya yang terlibat dalam wakaf produktif. 2) Inovasi program pemberdayaan dalam pengelolaan wakaf produktif. 3) mengoptimalkan pengelolaan dan penyaluran wakaf sesuai dengan kebutuhan. 4) meningkatkan potensi tanah sebagai salah satu bentuk wakaf 5) Meningkatkan kompetensi atau pengetahuan masyarakat mengenai wakaf produktif</p> 2024-06-17T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2024 Economics And Business Management Journal ( EBMJ ) https://ejournal-rmg.org/index.php/EBMJ/article/view/217 Teori Maqashid Syariah Sebagai Dasar Pengembangan Ekonomi Islam Dan Penerapanya Pada Sistem Ekonomi Islam 2024-06-17T07:06:44+00:00 Davina Nasywa 21011010108@Student.upnjatim.ac.id Fauzatul Laily Nisa f.laily.nisa.es@upnjatim.ac.id <p>Penerapan maqashid syariah yang memiliki peran dalam pedoman hukum islam merupakan salah satu indikator dalam&nbsp; perkembangan sistem ekonomi islam yang seiring dengan berkembangnya&nbsp; zaman&nbsp; sehingga memberikan peluang dalam mengembangkan produk ekonomi islam seperti perbankan syariah serta produk keuangan lainya . dalam penerapanya maqashid syariah memiliki peranan penting agar tetap diterapkanya hukum islam . metode penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan yaitu studi literatur. Hasil dari penelitian ini bahwa aktualisasi maqashid syariah dalam dapat diterapkan seiring dengan berkembangnya zaman seperti perbankan syariah hingga investasi syariah serta kasus -kasus lainya yang akan&nbsp; terus berlanjut seiring dengan perkembangan zaman.</p> 2024-06-17T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2024 Economics And Business Management Journal ( EBMJ ) https://ejournal-rmg.org/index.php/EBMJ/article/view/219 Efektivitas Kinerja Peserta Magang Terhadap Proses Tagihan Vendor di PT PLN Nusantara Power Services 2024-06-23T08:47:50+00:00 Shofia Az-zahra’ Hariyanto shofia112033@gmail.com Ni Made Ida Pratiwi madeida@untag-sby.ac.id <p>PT PLN Nusantara Power Services merupakan perusahaan penyedia layanan jasa operasi dan pemeliharaan unit pembangkit listrik di seluruh Indonesia. PT PLN Nusantara Power Services bekerja sama dengan berbagai vendor untuk pengadaan barang dan jasa. PT PLN Nusantara Power Services sering mendapati kendala dalam proses penagihan tagihan vendor (penyedia barang jasa). Hal ini menyebabkan keterlambatan pembayaran dan mengganggu arus kas perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas kinerja perserta magang terhadap proses tagihan vendor di PT PLN Nusantara Power Services.</p> 2024-06-23T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2024 Economics And Business Management Journal ( EBMJ ) https://ejournal-rmg.org/index.php/EBMJ/article/view/221 Analisis Efektivitas Program Pojok Pajak Dalam Meningkatkan Kepatuhan Pelaporan SPT Tahunan Orang Pribadi (Studi Kasus : KPP Pratama Jombang Tahun 2022-2023) 2024-06-28T00:35:14+00:00 sabilla Ala Agustina 210221100123@student.trunojoyo.ac.id Mohammad Nizarul Alim nizarul@trunojoyo.ac.id <p>Penelitian ini menganalisis efektivitas Program Pojok Pajak dalam meningkatkan kepatuhan pelaporan SPT Tahunan Orang Pribadi di KPP Pratama Jombang tahun 2022-2023. Menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif melalui observasi dan wawancara, hasilnya menunjukkan bahwa program ini berhasil meningkatkan partisipasi dan kepatuhan wajib pajak, tercermin dari tingginya tingkat kehadiran dan antusiasme masyarakat. Penggunaan WhatsApp blast efektif dalam menyebarkan informasi terkait jadwal dan lokasi pelaksanaan program, meskipun tantangan seperti kekurangan pegawai dan masalah jaringan di daerah terpencil perlu diatasi dengan penambahan pegawai dan pembatasan antrian. Program ini juga berhasil memperkenalkan konsep perpajakan dan meningkatkan kesadaran pajak masyarakat. Untuk meningkatkan efektivitas, disarankan menambah kapasitas pegawai, memperkuat koordinasi dengan pihak terkait di tingkat lokal, serta memanfaatkan aplikasi online dan evaluasi rutin untuk identifikasi area perbaikan.</p> 2024-06-28T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2024 Economics And Business Management Journal ( EBMJ ) https://ejournal-rmg.org/index.php/EBMJ/article/view/223 Peran Fasilitator Dalam Pendampingan UMKM Nasabah Melalui Program Bestee di Wilayah MMS Mlarak Kabupaten Ponorogo 2024-07-03T06:04:54+00:00 Veronica Mechy Luklu’ul Firdaus mechyveronica@gmail.com R. Yuniardi Rusdianto rusdiyanto.adbis@upnjatim.ac.id <p>Bestee merupakan kegiatan pendampingan langsung kepada ibu-ibu pelaku UMKM (Usaha Mikro, Kecil dan Menengah) dalam peningkatan kapasitas pengetahuan dan keterampilan secara terukur dan berkelanjutan. Tujuan kegiatan ini adalah mensejahterakan UMKM Nasabah PT Bank BTPN Syariah Tbk untuk mengembangkan bisnisnya menjadi lebih baik. Kegiatan ini berlangsung selama satu sesi yang meliputi proses pemilihan nasabah, survey lokasi, perkenalan dan pengisian assessment untuk mengidentifikasi masalah, penyampaian materi, praktik, review materi, dan evaluasi sebagai laporan dan hasil pendampingan. Hasil yang dicapai dengan adanya program ini, memberikan kesempatan kepada nasabah agar berpartisipasi untuk dilakukan pendampingan yang membawa dampak positif serta kemajuan dalam bisnisnya.</p> 2024-07-03T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2024 Economics And Business Management Journal ( EBMJ ) https://ejournal-rmg.org/index.php/EBMJ/article/view/225 Strategi Fasilitator Pendamping Area Jawa Dalam Upaya Peningkatan Pendampatan UMKM Nasabah Di PT BTPN Syariah Kecamatan Bangil Pasuruan 2024-07-05T04:54:37+00:00 Arum Natazya 21042010208@student.upnjatim.ac.id Lia Nirawati lianirawati@gmail.com <p>Pembangunan ekonomi di era globalisasi menjadi tantangan yang dihadapi oleh semua pihak, baik pemerintah maupun masyarakat. Usaha Kecil Mikro dan Menengah (UMKM) merupakan komponen vital dalam perkembangan ekonomi Indonesia karena berdampak pada Produk Domestik Bruto (PDB), penciptaan lapangan kerja, dan strategi penanganan kemiskinan. Berdasarkan UU No. 20 Tahun 2008, UMKM adalah usaha mikro, kecil, atau menengah yang dikelola secara individu atau oleh badan usaha dengan pendapatan tertentu. Kehadiran UMKM memungkinkan masyarakat untuk berkontribusi dalam pertumbuhan dan kemajuan ekonomi. Sebagai fasilitator pendamping dalam program Sahabat Daya Universitas, para peserta magang bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan, terutama dalam pengelolaan usaha yang sesuai dengan tingkat profil usaha nasabah. Pendampingan rutin yang dilakukan oleh peserta magang dapat membantu meningkatkan pendapatan usaha nasabah. Dengan strategi pemasaran yang sesuai dengan kemampuan nasabah dan mengikuti perkembangan.</p> 2024-07-05T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2024 Economics And Business Management Journal ( EBMJ ) https://ejournal-rmg.org/index.php/EBMJ/article/view/227 Analisis Pengendalian Operasional Administrasi Kepesertaan Dan Inventarisasi Jasa Konstruksi Pada BPJS Ketenagakerjaan Surabaya Karimunjawa 2024-07-07T06:36:08+00:00 Melinda Putri Aprilia Simatupang 21042010195@student.upnjatim.ac.id Lia Nirawati lianirawati@gmail.com <p>Sektor jasa konstruksi menyumbang 32% dari total risiko kecelakaan kerja. Pekerja harian lepas di sektor jasa konstruksi menggunakan peralatan berat dalam pembangunan gedung, rumah, dan infrastruktur publik, sehingga pekerjaan mereka rawan terhadap risiko kecelakaan yang dapat menyebabkan cedera, cacat permanen, atau bahkan kematian. Peran tenaga kerja dalam sektor jasa industri sebagai aset untuk melakukan pembangunan harus disertai dengan jaminan hak-hak yang adil bagi setiap pekerja.&nbsp; Sebagai hasil dari evolusi ini, program jaminan sosial khusus telah dibuat untuk menangani masalah ketenagakerjaan, dikenal sebagai jaminan sosial tenaga kerja. Undang-undang Nomor 24 Tahun 2011 menetapkan bahwa pemberi kerja harus mendaftarkan diri dan pekerjanya ke BPJS sesuai dengan program jaminan sosial. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengendalian operasional administrasi kepesertaan dan inventarisasi jasa konstruksi pada BPJS Ketenagakerjaan Surabaya Karimunjawa. Penelitian ini termasuk penelitian studi lapangan dengan metode deskriptif kualitatif, dan menggunakan sumber data primer dan sekunder, serta teknik pengumpulan datanya melalui riset kepustakaan dan riset lapangan. Hasil penelitian yaitu pada pendaftaran kepesertaan jasa konstruksi memerlukan tahapan-tahapan yang harus dilakukan secara cermat guna mencegah kemungkinan kegagalan berkas pada saat memasukkan data peserta ke dalam website SMILE. Adapun disetiap tahun inventarisasi Jasa Kontruksi dilakukan guna mengaudit berkas proyek yang didaftarkan di sistem dengan keasliannya.</p> 2024-07-07T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2024 Economics And Business Management Journal ( EBMJ ) https://ejournal-rmg.org/index.php/EBMJ/article/view/229 Prosedur Pelayanan Pelanggan Terhadap Permohonan Pasang Baru, Perubahan Daya dan Migrasi Pada PT PLN (Persero) Unit Layanan Pelanggan Bojonegoro 2024-07-07T10:49:44+00:00 Dhiya Ul Hikmah dhiyahikmah3@gmail.com R. Yuniardi Rusdianto rusdiyanto.adbis@upnjatim.ac.id <p>Pelayanan pelanggan merupakan aspek penting dalam bisnis untuk membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan mereka. Adanya prosedur pelayanan pelanggan yang efektif dan efisien dapat membantu bisnis mencapai tujuannya dan memberikan pengalaman positif bagi pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk memahami prosedur pelayanan pelanggan di PT PLN (Persero) ULP Bojonegoro. Penelitian ini menganalisis prosedur tersebut secara menyeluruh, termasuk persyaratan yang diperlukan, tahapan pengajuan, dan proses penyelesaiannya. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa prosedur pelayanan pelanggan di ULP Bojonegoro sudah baik dan sesuai dengan standart perusahaan. Dengan memahami prosedur dan persyaratan yang berlaku akan memperlancar proses permohonan pelanggan maupun calon pelanggan untuk dapat menikmati layanan listrik PLN dengan nyaman.</p> 2024-07-07T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2024 Economics And Business Management Journal ( EBMJ ) https://ejournal-rmg.org/index.php/EBMJ/article/view/231 Peran Affiliate Marketing pada Penjualan Produk Digital "Adult Coloring Pack - DFY Coloring Books Bundle for Adult & Teens": Studi Kasus PT Arkatama Multi Solusindo 2024-07-08T05:47:03+00:00 Oktian Frendy Kurniawan 21042010180@student.upnjatim.ac.id Budi Prabowo bprabowo621@gmail.com <p>Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji peran affiliate marketing dalam meningkatkan penjualan produk digital "Adult Coloring Pack - DFY Coloring Books Bundle for Adult &amp; Teens" di PT Arkatama Multi Solusindo. Affiliate marketing merupakan strategi pemasaran di mana perusahaan bekerja sama dengan afiliasi untuk mempromosikan produk, dan afiliasi mendapatkan komisi dari setiap penjualan yang dihasilkan melalui referensi mereka. Studi ini menggunakan pendekatan studi kasus dengan observasi partisipatif dan menganalisis data penjualan dari tim pemasaran serta afiliasi yang terlibat dalam program ini. Hasil penelitian menunjukkan bahwa affiliate marketing secara signifikan berkontribusi terhadap peningkatan visibilitas dan penjualan produk digital. Dengan melibatkan afiliasi yang memiliki pengaruh di media sosial, blog, dan platform digital lainnya, PT Arkatama Multi Solusindo berhasil menjangkau pasar yang lebih luas dan meningkatkan konversi penjualan. Selain itu, program ini juga menawarkan keuntungan dalam bentuk biaya pemasaran yang lebih efisien dan validasi sosial yang kuat dari para afiliasi, yang meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap produk</p> 2024-07-08T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2024 Economics And Business Management Journal ( EBMJ ) https://ejournal-rmg.org/index.php/EBMJ/article/view/234 Peran B2C Customer Success & Moderation dalam Proses Customer Acquisition pada Divisi Orbit Jobs di PT Orbit Ventura Indonesia 2024-07-10T05:38:15+00:00 Zefania Mikha Manurung zefaniamikha@gmail.com R. Yuniardi Rusdianto rusdiyanto.adbis@upnjatim.ac.id <p>Kemajuan teknologi memiliki peran yang sangat besar terhadap perkembangan dan efisiensi dalam berbagai sektor kehidupan. Dampak dari kemajuan teknologi ini menghasilkan munculnya kemudahan dalam proses menemukan mata pencaharian bagi orang-orang, yaitu melalui hadirnya <em>Job Portal</em>. <em>Job portal</em> atau portal pekerjaan merupakan platform <em>online</em> yang dirancang untuk mempertemukan pencari kerja dengan pemberi kerja melalui satu situs tertentu. Adapun salah satu perusahaan yang memiliki produk layanan <em>job portal</em> ini adalah Orbit Jobs. Orbit Jobs merupakan <em>job portal</em> yang sangat membantu para<em> jobseekers </em>untuk menemukan informasi lowongan pekerjaan yang terbaru dan dapat disesuaikan dengan minat para <em>user</em> atau <em>jobseeker</em>. Perusahaan penyedia layanan <em>job portal</em> di Indonesia hadir dengan berbagai keunggulan masing-masing dengan harapan dapat dipilih oleh masyarakat dalam mencari informasi pekerjaan. Untuk memperoleh peningkatan <em>customer</em> yang dalam konteks <em>job portal</em> adalah <em>user</em> atau <em>candidate</em>, maka dibutuhkan peran B2C <em>Customer Success and Moderation</em> untuk membantu proses <em>customer acquisition</em> pada perusahaan. Penelitian ini dilakukan berdasarkan hasil observasi penulis selama melaksanakan magang pada divisi Orbit Jobs di PT Orbit Ventura Indonesia dan menunjukkan bahwa strategi yang diterapkan berhasil meningkatkan jumlah pengguna baru dan membantu Orbit Jobs dalam menyediakan informasi lowongan pekerjaan secara efisien, sehingga mempermudah proses rekrutmen baik bagi perusahaan maupun pencari kerja.</p> 2024-07-10T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2024 Economics And Business Management Journal ( EBMJ ) https://ejournal-rmg.org/index.php/EBMJ/article/view/236 Efektivitas Jamsostek Mobile (JMO) Dalam Klaim Jaminan Hari Tua (JHT) Pada Peserta BPJS Ketenagakerjaan Mojokerto 2024-07-12T11:58:12+00:00 Naura Husnina Athifanita Putri 21042010319@student.upnjatim.ac.id Maharani Ikaningtyas maharani.i.adbis@upnjatim.ac.id <p>Jaminan sosial merupakan salah satu hak yang akan didapatkan oleh setiap warga negara Indonesia. Seperti pada salah satu penjamin sosial ketenagakerjaan yaitu BPJS Ketenagakerjaan yang memiliki beberapa program untuk pesertanya. Dengan teknologi yang terus berkembang, BPJS Ketenagakerjaan meningkatkan pelayanannya dengan peluncuran aplikasi Jamsostek Mobile (JMO) yang dibuat khusus untuk para pesertanya. Penelitian ini membahas efektivitas aplikasi Jamsostek Mobile (JMO) dalam pencairan saldo Jaminan Hari Tua (JHT) khususnya pada BPJS Ketenagakerjaan Mojokerto. Metode penelitian deskriptif kualitatif digunakan, melibatkan wawancara dan analisis mendalam. Hasilnya mengungkap nilai indikator efektivitas menggunakan aplikasi terbukti memiliki rangkaian tahapan yang lebih mudah dan cepat dibandingkan melakukan pencairan saldo secara manual. Namun, evaluasi peningkatan pelayanan ini masih terdapat beberapa kekurangan yang berusaha diadakan solusi oleh BPJS Ketenagakerjaan Mojokerto sendiri. Kesimpulannya, BPJS Ketenagakerjaan Mojokerto menerapkan pendekatan holistik yang berhasil meningkatkan kesadaran masyarakat layanan online dan meningkatkan layanan peserta.</p> 2024-07-12T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2024 Economics And Business Management Journal ( EBMJ ) https://ejournal-rmg.org/index.php/EBMJ/article/view/238 Analisis Penerapan Integrated Marketing Communication pada UMKM ELMASKIN 2024-07-14T08:33:48+00:00 Fitri Auliya Rijali 21042010101@student.upnjatim.ac.id Lia Nirawati lianirawati@gmail.com <p>Seiring dengan semakin banyaknya menjadikan persaingan bisnis pada industri kecantikan semakin ketat. Penelitian ini ditujukan untuk mengetahui bauran <em>Integrated Marketing Communication </em>(IMC) yang diterapkan pada klinik kecantikan ELMASKIN. Penelitian ini dilakukan dengan menganalisis bauran komunikasi pemasaran terintegrasi yang telah diterapkan pada Klinik Kecantikan ELMASKIN. Penelitian ini dilakukan menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui teknik wawancara, observasi, dan analisis media. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Klinik Kecantikan ELMASKIN telah menerapkan kelima bauran pemasaran terintegrasi, yaitu promosi penjualan, periklanan, <em>personal selling</em>, penjualan langsung dan <em>online</em>, serta hubungan masyarakat<em>. </em>Penerapan komunikasi pemasaran terintegrasi ini diharapkan dapat memberikan dampak positif terhadap peningkatan kesadaran merek.</p> 2024-07-14T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2024 Economics And Business Management Journal ( EBMJ ) https://ejournal-rmg.org/index.php/EBMJ/article/view/240 Peran Sales Page dan Affiliate Marketing dalam Meningkatkan Penjualan Produk Digital "Adult Coloring Pack - DFY Coloring Books Bundle for Adult & Teens": Studi Kasus PT.Arkatama Multi Solusindo 2024-07-14T09:17:22+00:00 Ahmad Yanuar Bahri 21042010052@student.upnjatim.ac.id Siti Ning Farida siti_farida.adbis@upnjatim.ac.id <p>Penelitian ini mengkaji peran dan efektivitas sales page dan affiliate marketing dalam meningkatkan penjualan produk digital "<em>Adult Coloring Pack</em> - DFY <em>Coloring Books Bundle for Adult &amp; Teens</em>" di PT Arkatama Multi Solusindo. Menggunakan pendekatan studi kasus dengan metode kuantitatif, penelitian dilakukan selama 5 bulan dari Februari hingga Juni 2023. Data dikumpulkan melalui observasi partisipatif dan analisis dokumen, kemudian dianalisis menggunakan metode deskriptif dan inferensial. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kombinasi sales page yang efektif dan strategi affiliate marketing yang kuat berperan krusial dalam keberhasilan penjualan. Sales page mencapai tingkat konversi sekitar 12.5%, sementara affiliate marketing berkontribusi hampir 46% dari total penjualan. Produk mencapai total 411 unit terjual dengan pendapatan $11,295.76 dan tingkat refund kurang dari 2%. Tantangan utama terletak pada mempertahankan momentum penjualan setelah periode peluncuran awal. Penelitian ini menyimpulkan bahwa integrasi efektif antara sales page teroptimasi dan program affiliate marketing yang kuat merupakan strategi yang sangat efektif dalam meningkatkan penjualan produk digital, namun diperlukan upaya berkelanjutan dalam pengembangan produk dan adaptasi strategi pemasaran untuk mempertahankan kesuksesan jangka panjang.</p> 2024-07-14T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2024 Economics And Business Management Journal ( EBMJ ) https://ejournal-rmg.org/index.php/EBMJ/article/view/242 Impelentasi Peningkatan Digital Payment oleh BRI pada Acara Cashless Yuk 2024-07-14T23:46:04+00:00 Davina Ayu Fakhriyyah 21042010245@student.upnjatim.ac.id Acep Samsudin Acep.samsudin.adbis@upnjatim.ac.id <p>Bank BRI merupakan salah satu unit lembaga keuangan milik negara. Dengan perkembangan zaman yang ada pergeseran uang fisik digantikan dengan istilah pembayaran digital atau yang dikenal cashless payment.&nbsp; Tujuan penelitian ini adalah untuk melakukan kajian kegiatan bank BRI tentang digital payment yang diadakan. Penelitian ini menggunakan kualitatif deskriptif yang dilakukan selama kegiatan magang berlangsung. Hasil penelitian bahwa salah satu kegiatan Bank BRI untuk digital payment adalah <em>cashless yuk</em>. Cashless Yuk merupakan program yang diadakan oleh BRI di Royal Plaza Surabaya dalam mensosialisasikan sekaligus menggalakkan penggunaan pembayaran non-tunai (cashless), khususnya dengan menggunakan layanan perbankan digital BRI seperti BRI Mobile atau BRIZZI.</p> 2024-07-15T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2024 Economics And Business Management Journal ( EBMJ ) https://ejournal-rmg.org/index.php/EBMJ/article/view/245 Peran Pendamping Layanan Administrasi Kependudukan Dalam Mengoptimalkan Pelaksanaan Program Kalimasada Bagi Warga Kelurahan Penjaringansari Surabaya 2024-07-16T04:00:08+00:00 Lilyana Fransiska Sinaga 21042010187@student.upnjatim.ac.id Yanda Bara Kusuma yanda_bara.adbis@upnjatim.ac.id <p>Masyarakat Kota Surabaya tahu bahwa saat ini Pemerintah Kota Surabaya sedang menggencarkan program KALIMASADA, dimana masyarakat akan diarahkan untuk segera melakukan update data administrasi kependudukan yang dimiliki. Mulai dari update Kartu Keluarga, pengajuan cetak KIA (Kartu Identitas Anak), melakukan perekaman KTP untuk anak yang sudah menginjak usia 17 tahun. Untuk melakukan update administrasi kependudukan ini Pemerintah Kota Surabaya telah memberikan kemudahan pengajuan secara online melalui website Klampid New Generation yang bisa diakses secara online mandiri melalui Website Warga Klampid. Namun juga masyarakat juga bisa datang ke kantor pemerintahan terdekat seperti kantor kelurahan dimana nantinya masyarakat akan di bantu oleh pegawai pelayanan administrasi kependudukan yang ada di kantor kelurahan tersebut. Sehingga tujuan dari penelitian ini akan berfokus terakait dengan bagaimana peran Pendamping Layanan Administrasi Kependudukan itu sendiri terhadap pelaksanaan&nbsp; pengoptimalan program Kalimasada bagi warga yang tinggal di sekitar kelurahan penjaringansari Kota Surabaya serta layanan seperti apa yang dilaksanakan untuk menjalankan program pengoptimalan Kalimasada itu sendiri. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data diperoleh dari hasil observasi secara langsung di lapangan dan wawancara dengan salah satu narasumber terkait. Peneliti menggunakan sumber data primer yang diperoleh dari observasi dan wawancara, serta referensi dari jurnal, website resmi Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Surabaya, dan beberapa website pendukung lainnya. Temuan penelitian menyatakan bahwa melalui sistematika pelayanan yang di jalankan oleh Pemkot Surabaya memberikan dampak yang positif dan berjalan dengan optimal sesuai dengan target yang diinginkan.</p> 2024-07-16T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2024 Economics And Business Management Journal ( EBMJ ) https://ejournal-rmg.org/index.php/EBMJ/article/view/247 Manajemen Pelayanan Administrasi Kependudukan Dalam Pembuatan KTP Elektronik Di Kecamatan Lakarsantri Kota Surabaya 2024-07-16T04:52:55+00:00 Dandy Dimas Pranata 21042010075@student.upnjatim.ac.id Acep Samsudin Acep.samsudin.adbis@upnjatim.ac.id <p>Penelitian ini mengevaluasi manajemen pelayanan administrasi kependudukan dalam pembuatan KTP Elektronik di Kecamatan Lakarsantri, Kota Surabaya. Fokus penelitian adalah pada implementasi sistem daring menggunakan aplikasi Klampid New Generation (KNG). Metode deskriptif kualitatif digunakan untuk memperoleh gambaran mendalam mengenai proses administrasi dan pengalaman pengguna layanan. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan studi dokumentasi terhadap regulasi dan prosedur pelayanan administrasi kependudukan.</p> <p>Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan teknologi digital dalam pelayanan administrasi kependudukan telah membawa banyak kemudahan bagi warga, terutama dalam hal efisiensi waktu dan tenaga. Namun, penelitian ini juga mengungkapkan beberapa tantangan, seperti kendala teknis dan infrastruktur, termasuk gangguan pada sistem server dan keterbatasan akses internet di beberapa wilayah. Selain itu, responsivitas dan kecepatan pelayanan masih perlu ditingkatkan, terutama dalam hal pengelolaan sumber daya manusia di kantor kecamatan.</p> <p>Literasi digital masyarakat juga menjadi faktor penting yang mempengaruhi keberhasilan implementasi teknologi dalam pelayanan administrasi kependudukan. Program sosialisasi dan pelatihan mengenai penggunaan aplikasi KNG perlu ditingkatkan, terutama bagi kelompok masyarakat yang kurang familiar dengan teknologi. Penelitian ini merekomendasikan evaluasi berkala terhadap sistem yang digunakan, pelatihan teknis bagi petugas, perbaikan infrastruktur, dan pengembangan program sosialisasi dan pelatihan literasi digital bagi warga. Dengan langkah-langkah tersebut, diharapkan pelayanan administrasi kependudukan di Kecamatan Lakarsantri dapat berjalan lebih optimal, memberikan kepuasan bagi warga, dan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah dalam hal pelayanan publik<strong>.</strong></p> 2024-07-16T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2024 Economics And Business Management Journal ( EBMJ ) https://ejournal-rmg.org/index.php/EBMJ/article/view/249 Upaya Optimalisasi Pemasaran Digital Dan Penjualan Online Melalui Sosialisasi Dan Pendampingan Aplikasi E-Peken Bagi UMKM di Kecamatan Genteng, Kota Surabaya 2024-07-19T03:49:18+00:00 Silvia Anisah Lubis silviaanisahlubis@gmailcom Ety Dwi Susanti etydwisantoso@gmail.com <p>Penelitian ini membahas upaya untuk meningkatkan pemasaran digital dan penjualan online bagi Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Kecamatan Genteng, Kota Surabaya. Fokus utamanya adalah memperkenalkan dan mendampingi penggunaan aplikasi E-PEKEN, sebuah <em>platform</em> penjualan online yang dikembangkan oleh Pemerintah Kota Surabaya. Tujuan penelitian adalah untuk membantu UMKM beradaptasi dengan era digital dan memperluas jangkauan pasar mereka. Metode yang digunakan meliputi sosialisasi tentang pentingnya pemasaran digital, pelatihan penggunaan E-PEKEN, dan pendampingan langsung kepada pelaku UMKM. Penelitian ini juga menganalisis tantangan yang dihadapi UMKM dalam mengadopsi teknologi baru, seperti kurangnya pengetahuan digital dan keengganan untuk berubah. Hasil penelitian menunjukkan peningkatan kesadaran dan kemampuan UMKM dalam memanfaatkan <em>platform</em> digital untuk bisnis mereka. Namun, masih ada kendala yang perlu diatasi, termasuk keterbatasan sumber daya dan infrastruktur. Penelitian ini menyimpulkan bahwa pendampingan berkelanjutan dan dukungan pemerintah sangat penting untuk memastikan keberhasilan UMKM dalam mengoptimalkan pemasaran digital dan penjualan online.</p> 2024-07-19T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2024 Economics And Business Management Journal ( EBMJ ) https://ejournal-rmg.org/index.php/EBMJ/article/view/251 Analisis Teknikal Saham BBCA Menggunakan Indikator MACD dan RSI Dalam Mengambil Keputusan Investasi 2024-07-20T11:18:44+00:00 Vanny Rahma Yulianti vannyrahmayulianti@gmail.com Yanda Bara Kusuma yanda_bara.adbis@upnjatim.ac.id <p>Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pergerakan saham PT Bank Central Asia Tbk. (BBCA) menggunakan dua indikator teknikal, yaitu Moving Average Convergence Divergence (MACD) dan Relative Strength Index (RSI), selama periode 2 Januari 2024 hingga 21 Juni 2024. Metode yang digunakan adalah metode kualitatif deskriptif dengan pendekatan dokumenter, menggunakan data primer dan sekunder. Hasil penelitian menunjukkan bahwa indikator MACD dan RSI dapat membantu investor dalam menentukan waktu yang tepat untuk membeli atau menjual saham BBCA. Pada awal Juni 2024, indikator MACD menunjukkan adanya Bullish Divergence, sementara RSI pada 19 Juni 2024 menunjukkan nilai di atas 50, menandakan momentum harga yang kuat ke arah naik. Pola double bottom yang terbentuk antara 20 Mei hingga 20 Juni 2024 juga menunjukkan potensi pembalikan tren dari bearish ke bullish. Saran dari penelitian ini adalah agar investor mengkombinasikan analisis teknikal dengan analisis fundamental untuk pengambilan keputusan investasi jangka panjang.</p> 2024-07-20T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2024 Economics And Business Management Journal ( EBMJ ) https://ejournal-rmg.org/index.php/EBMJ/article/view/253 Optimalisasi Administrasi Gudang Untuk Meningkatkan Efisiensi Operasional di PT. Japfa Comfeed Indonesia Tbk. Unit Gedangan 2024-07-20T12:09:02+00:00 Wildan Izzan Azmi 21042010047@student.upnjatim.ac.id Nurhadi 21042010047@student.upnjatim.ac.id <p>Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi peran administrasi gudang dalam meningkatkan efisiensi operasional di PT. Japfa Comfeed Indonesia Tbk, Unit Gedangan. Metode yang digunakan&nbsp; adalah kualitatif, dengan teknik pengumpulan data melalui database jurnal nasional dan internasional yang disusun berdasarkan permasalahan yang relevan. Selain itu, observasi dilakukan di lingkungan magang di PT. Japfa Comfeed Indonesia Tbk, Unit Gedangan sebagai upaya pengumpulan data, untuk menghasilkan informasi yang sejalan dengan literatur yang telah ada sebelumnya. Penelitian ini juga menyoroti pentingnya pemanfaatan teknologi seperti sistem manajemen gudang (WMS) dan teknologi RFID (Radio Frequency Identification) yang diterapkan oleh PT. Japfa Comfeed Indonesia Tbk untuk meningkatkan efisiensi operasional dan mengoptimalkan pengelolaan inventaris. Hasil magang menunjukkan bahwa administrasi gudang yang efektif berkontribusi besar terhadap kinerja perusahaan, mengurangi biaya operasional, dan meningkatkan produktivitas. Tantangan yang dihadapi termasuk kurangnya pengetahuan karyawan terhadap teknologi baru dan efisiensi sumber daya manusia, yang disarankan untuk diatasi melalui pelatihan dan penambahan jumlah karyawan. Pengalaman magang memberikan wawasan dan keterampilan praktis yang berharga dalam bidang administrasi gudang dan operasional perusahaan.</p> 2024-07-20T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2024 Economics And Business Management Journal ( EBMJ ) https://ejournal-rmg.org/index.php/EBMJ/article/view/255 Efektivitas Program Undian Kupon “Gebyar Pembaca Setia” Dalam Rangka Mempertahankan Loyalitas Pelanggan Dan Perluasan Pasar Pelanggan Baru Koran Pada PT Jawa Pos Koran 2024-07-22T01:54:30+00:00 Jovita Roseina Nariswari 21042010249@student.upnjatim.ac.id Nurul Azizah S.AB nurulazizah.adbis@upnjatim.ac.id <p>Penelitian ini menginvestigasi efektivitas program undian kupon "Gebyar Pembaca Setia" sebagai strategi untuk mempertahankan loyalitas pelanggan dan menarik pelanggan baru di PT. Jawa Pos Koran. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif yang dilakukan selama kegiatan magang berlangsung. Hasil penelitian menunjukkan bahwa program undian kupon berhasil dalam membangun rasa loyalitas di antara pembaca setia koran, hal ini mencerminkan bahwa mereka merasa dihargai dan diapresiasi atas dukungan mereka terhadap PT. Jawa Pos Koran. Selain itu, program ini juga berhasil menarik minat pembaca baru untuk mencoba koran tersebut berkat hadiah-hadiah menarik yang ditawarkan. Ditemukan bahwa keterlibatan dalam program undian tidak hanya didorong oleh kesempatan memenangkan hadiah, tetapi juga oleh kepercayaan terhadap kualitas konten dan informasi yang disajikan oleh koran. Implikasi dari penelitian ini menyarankan pentingnya terus mengembangkan strategi inovatif yang mengintegrasikan elemen tradisional dan digital untuk mempertahankan dan meningkatkan kepuasan serta loyalitas pelanggan di era media massa yang semakin terfragmentasi.</p> 2024-07-22T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2024 Economics And Business Management Journal ( EBMJ ) https://ejournal-rmg.org/index.php/EBMJ/article/view/257 Analisis Strategi Manajemen yang Diterapkan oleh PT Karya Giri Palma dengan menggunakan Analisis SWOT 2024-07-23T00:11:42+00:00 Lintang Putri Permatasari 2101301010368@student.upnjatim.ac.id Indrawati Yuhertiana yuhertiana@upnjatim.ac.id <p>Dalam menghadapi perubahan pasar yang cepat, PT Karya Giri Palma perlu mengadopsi strategi manajemen yang komprehensif, mencakup manajemen operasional sehari-hari hingga pengambilan keputusan strategis jangka panjang. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi manajemen yang diterapkan oleh PT Karya Giri Palma dengan menggunakan analisis SWOT. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil analisis SWOT menunjukkan kekuatan perusahaan dalam pencatatan data yang terstruktur dan koordinasi antar divisi yang efektif, namun juga mengidentifikasi kelemahan dalam evaluasi rutin dan ketergantungan pada divisi pemasaran. Peluang yang diidentifikasi termasuk optimalisasi penggunaan data untuk pengambilan keputusan strategis dan peningkatan sistem evaluasi rutin, sementara ancaman meliputi ketidakcocokan arus kas dan kesalahan dalam proses internal.</p> 2024-07-23T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2024 Economics And Business Management Journal ( EBMJ ) https://ejournal-rmg.org/index.php/EBMJ/article/view/259 Analisis Penerapan Pengendalian Internal Pencatatan Pengeluaran Kas Atas Utang Yang Terotomatisasi 2024-07-23T01:04:10+00:00 Aura Manzala aura.manzala@gmail.com Oryza Tannar oryza.tannar.ak@upnjatim.ac.id <p>Utang perusahaan memiliki jatuh tempo tertentu dan berasal dari transaksi pembelian barang atau jasa untuk operasional. Prosedur pencatatan utang yang efektif penting untuk mengontrol utang dan memastikan pelunasannya tepat waktu, menghindari akumulasi yang berlebihan. Pengendalian internal yang baik membantu meminimalkan kesalahan dan penyimpangan, didukung oleh pemisahan tanggung jawab, sistem otorisasi, dan sumber daya yang memadai. Selain itu, penerapan teknologi atau otomatisasi juga dapat membantu proses pengendalian internal karena dengan meningkatnya persaingan dan pertumbuhan ekonomi, perusahaan membutuhkan data dan pengambilan keputusan yang cepat dan akurat. Kesalahan dalam pencatatan akuntansi dapat mempengaruhi pelaporan dan merugikan manajemen juga system yang telah terotomatisasi akan meminimalkan resiko tersebut.</p> <p>Tujuan penulis meneliti untuk mengatahui dan menganalisis penerapan pengendalian internal pencatatan pengeluaran kas atas utang yang dilakukan perusahaan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisis deskriptif kualitatif dan data yang digunakan penulis adalah data primer yang didapatkan dari metode observasi, wawancara dan dokumentasi. Dari penelitian didapatkan bahwa perusahaan&nbsp; telah menerapkan pengendalian internal dengan cukup baik, karena telah menerapkan sebagian aspek pengendalian internal karena masih terdapat beberapa praktik yang tidak sesuai dengan teori.</p> 2024-07-23T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2024 Economics And Business Management Journal ( EBMJ ) https://ejournal-rmg.org/index.php/EBMJ/article/view/261 Analisis Pemotongan, Penyetoran dan Pelaporan Pajak Penghasilan Pasal 23 pada PT. Lautan Dalam Tbk 2024-07-23T05:32:34+00:00 Muffida Junia Ashari 21013010172@student.upnjatim.ac.id Erna Sulistyowati oryzatannar.ak@upnjatim.ac.id <p>Pajak Penghasilan Pasal 23 adalah salah satu pajak penghasilan. Proses pemotongan, penyetoran, dan pelaporan yang diatur dalam Pasal 23 dapat menyebabkan penurunan jumlah pajak yang seharusnya disetorkan ke kas negara jika terjadi kesalahan. Pemerintah, subjek pajak badan dalam negeri, penyelenggara kegiatan, bentuk usaha tetap, dan perwakilan luar negeri lainnya adalah pihak-pihak yang membayarkan penghasilan, menurut Pasal 23. Penelitian ini dilakukan di PT Lautan Dalam. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengevaluasi pelaporan pemotongan, penyetoran, dan pajak penghasilan Pasal 23 di PT Lautan Dalam. Untuk melakukan analisis, analisis deskriptif digunakan. Berdasarkan temuan penelitian, PT Lautan Dalam telah mengikuti peraturan perpajakan yang berlaku dalam hal pemotongan dan pelaporan Pajak Penghasilan Pasal 23. Penelitian ini menunjukkan bahwa PT Lautan Dalam telah memenuhi kewajibannya terhadap pemotongan dan pelaporan pajak penghasilan pasal 23 dengan benar, dan bahwa PT Lautan Dalam seharusnya tidak melanggar batas penyetoran yang ditentukan dalam Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2008 tentang pajak penghasilan pasal 23.</p> 2024-07-23T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2024 Economics And Business Management Journal ( EBMJ ) https://ejournal-rmg.org/index.php/EBMJ/article/view/263 Implementasi Komunikasi Bisnis Terhadap Hubungan Kerjasama Klien Event Jawa Pos 2024-07-24T00:16:11+00:00 Azzahra Prisichella 21042010260@student.upnjatim.ac.id Nurul Azizah nurulazizah.adbis@upnjatim.ac.id <p>PT Jawa Pos adalah salah satu Perusahaan media terkemuka di Indonesia yang tidak hanya focus pada penerbitan koran, tetapi juga memiliki divisi yang bergerak dalam berbagai bidang usaha, termasuk event organizer.&nbsp; Penelitian yang bertujuan untuk menganalisis mengenai implementasi komunikasi bisnis dalam konteks hubungan kerjasama antara event Jawa Pos dan kliennya. Penelitian ini dilakukan saat penulis melakukan magang kurang lebih selama 4 bulan. Studi ini menggunakan metodologi studi deskriptif kualitatif. Berdasarkan hasil analisa yg telah dilakukan menunjukkan bahwa implementasi komunikasi bisnis yang efektif memainkan peran krusial dalam meningkatkan kepuasan klien, mengoptimalkan kolaborasi dalam perencanaan dan pelaksanaan acara, serta memperkuat loyalitas jangka Panjang antara kedua belah pihak. Hasil analisis juga mengidentifikasi faktor-faktor yang mendukung dan menghambat implementasi komunikasi bisnis dalam konteks industry event. Implikasi praktis dari temuan ini memberikan panduan bagi praktisi dalam meningkatkan strategi komunikasi mereka untuk memperkuat hubungan Kerjasama dengan klien. Penelitian ini memberikan kontribusi yang berarti dalam memperkaya pemahaman tentang pentingnya komunikasi bisnis dalam manajemen hubungan dalam industry event, serta memberikan dasar untuk penelitian lanjutan di bidang ini.</p> 2024-07-24T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2024 Economics And Business Management Journal ( EBMJ ) https://ejournal-rmg.org/index.php/EBMJ/article/view/265 Implementasi Digital Marketing dalam Pemasaran Produk Layanan Biro Jasa Pada PT. Otak Kanan 2024-07-24T16:38:39+00:00 Rizqi Aprilia Dara Puspita 21042010096@student.upnjatim.ac.id Indah Respati Kusumasari 21042010096@student.upnjatim.ac.id <p>Pemasaran digital atau <em>digital marketing </em>adalah rencana atau upaya untuk memasarkan atau mempromosikan produk menggunakan jenis media digital apa pun, termasuk internet dan jaringan terkait lainnya. Dengan banyaknya pilihan media digital yang tersedia saat ini, pemasaran digital dapat menjadi teknik pemasaran yang sangat kuat. Banyak bisnis sekarang berfokus pada inisiatif digital untuk memaksimalkan efektivitas perusahaan. PT. Otak Kanan adalah korporasi bisnis digital yang memiliki anak perusahaan, termasuk Biro Jasa. Pelayanan utama dari Biro Jasa adalah sebagai jasa legalitas seperti PT/CV. Salah satu divisi di perusahaan tersebut adalah <em>Digital Marketing </em>yang tugasnya meliputi riset dan analisis pasar, riset kata kunci, optimasi SEO, pegembangan konten digital, manajemen media, dan analisis performa. Program MSIB di PT. Otak Kanan membantu peneliti memperoleh kompetensi dalam pemasaran digital termasuk manajemen media sosial, <em>copywriting</em>, pembuatan halaman arahan, dan optimasi SEO.</p> 2024-07-24T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2024 Economics And Business Management Journal ( EBMJ ) https://ejournal-rmg.org/index.php/EBMJ/article/view/268 Strategi Integrated Marketing Communication Dalam Keputusan Pembelian Paket Data Pada Telkomsel (Studi Kasus Pembelian Paket Roamax Haji Di Asrama Haji Sukolilo Surabaya) 2024-07-26T16:28:28+00:00 Dhimas Febryant Nursetyo 21042010241@student.upnjatim.ac.id Nurul Azizah 21042010241@student.upnjatim.ac.id <p>Penelitian ini memiliki tujuan untuk menganalisis dari adanya pengaruh Strategi Integrated Marketing Communication dalam Keputusan Pembelian paket data pada Telkomsel sengan Studi Kasus pembelian paket Roamax Telkomsel di Asrama Haji Sukolilo Surabaya. Latar belakang dari adanya penelitian ini yaitu adanya kebijakan dari adanya Kampus Merdeka pada Kampus tertuju khususnya pada program Magang Mandiri yang mendorong perguruan tinggi untuk secara Mandiri menjalankan program praktek magang. Program ini bertujuan untuk mendorong mahasiswanya untuk melaksanakan pengalaman praktis guna mempersiapkan karir mahasiswa di masa depan. Sebagai salah satu perusahaan provider, Telkomsel memberikan layanan kepada masyarakat akan bidang telekomunikasi. Salah satunya adalah Paket Roamax. Paket Roamax sendiri merupakan salah satu layanan paket data internasional yang dimiliki oleh Telkomsel. Umumnya paket Roamax ini digunakan oleh Jemaah Haji yang sedang melangsungkan ibadah haji di tanah suci Arab Saudi untuk menghubungi sanak saudara di Indonesia</p> <p>Penelitian ini menggunakan metode studi kasus dengan data yang dikumpulkan melalui observasi langsung dan juga wawancara dengan pihak konsumen. Hasil penelitian diharapkan dapat memberikan efektivitas strategi pemasaran dengan adanya Integrated Marketing Communication guna mencapai nilai positif perusahaan di masa yang akan datang</p> 2024-07-26T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2024 Economics And Business Management Journal ( EBMJ ) https://ejournal-rmg.org/index.php/EBMJ/article/view/216 Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Nasabah Dalam Memilih Jasa Perbankan Syariah 2024-06-17T06:22:30+00:00 Sri Windari 21011010059@student.upnjatim.ac.id Fauzatul Laily Nisa f.laily.nisa.es@upnjatim.ac.id <p>Perbankan syariah berbeda denga perbankan konvensional, Dimana perbankan syariah tidak menerapakn bunga karena dianggap riba. Dengan adanya perbedaan dan peluang yang dimiliki oleh perbankan syariah dengan konvensional, perbankan syariah harus mengetahui faktor apa saja yang menjadi alasan nasabah menggunakan jasanya dalam kegiatan perekonomian. Faktor-faktor ini nantinya dapat dikembangkan untuk menarik lebih banyak nasabah dalam penggunaan jasanya ataupun memilih produknya sehingga dapat meningkatkan keefektifitasan bank syariah dalam beroperasi serta meningkatkan pendapatannya. Penelitian ini menggunakan metode penelitian yang bersifat kualitatif deskriptif menggunakan studi literatur. Hasil penelitian ini ialah faktor yang memiliki pengaruh terhadap keputusan nasabah dalam mengambil keputusan untuk menggunakan atau memilih jasa perbankan syariah ialah 1) promosi 2) kereligiusan atau ketaatan keagamaan 3) Pendidikan atau wawasan mengenai perbankan syariah. Sedangkan untuk tingkat pelayanan dan pengaruh lingkungan atau orang lain tidak begitu kuat untuk menjadikan alasa. Dan untuk faktor keadaan ekonomi sendiri tidak menjadi alasan sama sekali pada nasabah.</p> 2024-06-17T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2024 Economics And Business Management Journal ( EBMJ ) https://ejournal-rmg.org/index.php/EBMJ/article/view/218 Tantangan Dan Peluang Perbankan Syariah Dalam Menghadapi Dinamika Pasar Keuangan Global 2024-06-17T07:19:48+00:00 Agustian Mahendra Putera 21011010099@Student.upnjatim.ac.id Fauzatul Laily Nisa f.laily.nisa.es@upnjatim.ac.id <p>Perbankan syariah telah mengalami pertumbuhan yang signifikan dalam beberapa dekade terakhir, namun masih menghadapi berbagai tantangan dalam menghadapi dinamika pasar keuangan global. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tantangan dan peluang yang dihadapi perbankan syariah menggunakan metode studi literatur. Hasil analisis menunjukkan bahwa tantangan utama yang dihadapi meliputi kurangnya dukungan pemerintah, pemahaman masyarakat yang terbatas tentang produk keuangan syariah, dan ketidakpastian regulasi yang kompleks dan tidak konsisten. Selain itu, perbankan syariah juga harus bersaing dengan bank konvensional yang lebih mapan dan memiliki sumber daya lebih besar. Di sisi lain, terdapat peluang signifikan seperti peningkatan kesadaran global akan keuangan syariah, perkembangan teknologi finansial (FinTech), dan ekspansi ke pasar baru. Untuk mengatasi tantangan tersebut, perbankan syariah perlu memperkuat manajemen risiko, diversifikasi portofolio investasi, serta berinovasi dalam produk dan layanan. Investasi dalam teknologi dan kerjasama dengan fintech juga diperlukan untuk mencapai inklusi keuangan yang lebih luas. Penelitian ini menyimpulkan bahwa dengan strategi yang tepat, perbankan syariah dapat memanfaatkan peluang yang ada untuk berkembang dan berkontribusi secara signifikan terhadap pembangunan ekonomi global yang inklusif dan berkelanjutan.</p> 2024-06-17T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2024 Economics And Business Management Journal ( EBMJ ) https://ejournal-rmg.org/index.php/EBMJ/article/view/220 Analisis Sistem Pembayaran Tagihan Dari Area OM 3 pada Proses Tagihan Vendor di PT. PLN Nusantara Power Services 2024-06-24T02:33:25+00:00 Abiyyah Dyastiningrum Ni’mah abiyyah2810@gmail.com Ni Made Ida Pratiwi madeida@untag-sby.ac.id <p>Sistem pembayaran tagihan merupakan aspek penting dalam proses pengadaan barang/jasa yang dapat mempengaruhi kesuksesan dan efisiensi proyek di PT. PLN Nusantara Power Services.&nbsp; Tujuan penelitian ini adalah menganalisa secara detail terkait pemrosesan pembayaran tagihan dari vendor terhadap pengadaan jasa yang sudah dilakukan sesuai dengan kontrak perjanjian. Penelitian ini menggunakan metode studi literatur. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa sistem pembayaran tagihan pada vendor memiliki beberapa kelebihan dan kekurangan. Perlu dilakukan beberapa perbaikan untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas sistem pembayaran ini.</p> 2024-06-24T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2024 Economics And Business Management Journal ( EBMJ ) https://ejournal-rmg.org/index.php/EBMJ/article/view/222 Pengaruh Prosedur Tata Kelola Manajemen Risiko Terhadap Proses Penjualan Departemen Sales Engineer Di PT. Waskita Beton Precast TBK. (PT. Waskita Beton Precast Tbk.) Di Kantor PT. Waskita Karya Wilayah 8 2024-07-02T10:50:54+00:00 Muhammad Laskar Abid Zufar 21042010168@student.upnjatim.ac.id R.Y. Rusdianto 21042010168@student.upnjatim.ac.id <p>Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh prosedur tata kelola manajemen risiko terhadap proses penjualan di Departemen Sales Engineer PT. Waskita Beton Precast Tbk., yang beroperasi di Kantor PT. Waskita Karya Wilayah 8. Manajemen risiko yang efektif merupakan komponen kritis dalam memastikan stabilitas dan keberlanjutan penjualan, terutama dalam industri konstruksi yang penuh dengan ketidakpastian dan risiko yang tinggi. Analisis data dilakukan menggunakan teknik statistik deskriptif dan inferensial untuk mengidentifikasi korelasi antara prosedur tata kelola manajemen risiko dan kinerja penjualan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan prosedur tata kelola manajemen risiko yang baik memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap efektivitas proses penjualan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa prosedur tata kelola manajemen risiko yang komprehensif dan terstruktur dapat meningkatkan kinerja penjualan di PT. Waskita Beton Precast Tbk. Rekomendasi praktis yang dihasilkan dari penelitian ini antara lain peningkatan pelatihan manajemen risiko bagi karyawan, pengembangan sistem monitoring risiko yang lebih canggih, serta integrasi manajemen risiko ke dalam seluruh proses bisnis perusahaan.</p> 2024-07-02T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2024 Economics And Business Management Journal ( EBMJ ) https://ejournal-rmg.org/index.php/EBMJ/article/view/224 Peran Customer Service dan Optimalisasi Proses Administrasi Kantor Dalam Mempertahankan Loyalitas Pelanggan di Perumda Giri Tirta Kabupaten Gresik 2024-07-04T00:50:43+00:00 Arunandati Sulistyaningsih 21042010272@student.upnjatim.ac.id Acep Samsudin Acep.samsudin.adbis@upnjatim.ac.id <p>Penelitian ini bertujuan untuk memberikan pemahaman lebih dalam mengenai pelayanan pelanggan atau customer service dan proses administrasi kantor di Perumda Giri Tirta Kabupaten Gresik dalam mempertahankan loyalitas pelanggan, dengan fokus pada peran pentingnya dan hambatan yang dihadapi oleh kedua aspek tersebut. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Teknik pengambilan data meliputi wawancara, observasi, dan dokumentasi. Studi ini berfokus pada penggunaan aplikasi Gita Giri Ceria Mobile untuk membantu layanan pelanggan dengan memberikan informasi tentang cek tagihan dan baca meter mandiri, serta meningkatkan proses administrasi layanan pelanggan. Aplikasi Master Mobile meningkatkan efisiensi operasional perusahaan dan memberikan layanan berkualitas tinggi kepada pelanggan. Tantangan yang dihadapi oleh layanan pelanggan meliputi keterbatasan sumber daya, fasilitas, perbedaan bahasa, dan proses yang lambat, sedangkan tantangan yang dihadapi oleh administrasi pelanggan meliputi sistem dokumentasi yang kurang memadai dan sumber daya dokumentasi yang kurang memadai.</p> 2024-07-04T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2024 Economics And Business Management Journal ( EBMJ ) https://ejournal-rmg.org/index.php/EBMJ/article/view/226 Peran Human Resource Development Dalam Meningkatkan Motivasi, Produktivitas, Dan Fleksibilitas Jam Kerja Karyawan Di PT. Integra Indocabinet TBK Sidoarjo 2024-07-07T06:15:44+00:00 Nana Wilia Anjelita 21042010273@student.upnjatim.ac.id Yanda Bara Kusuma yanda_bara.adbis@upnjatim.ac.id <p><em>Human Resource Development</em> (HRD) adalah salah satu posisi penting dalam perusahaan yang berhubungan langsung dengan sumber daya manusia. Dalam konteks PT. Integra Indocabinet Tbk, HRD memainkan peran krusial dalam meningkatkan produktivitas dan efisiensi jam kerja karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk mengamati dan menganalisis peran HRD dalam perusahaan ini serta dampaknya terhadap kinerja karyawan. Metodologi yang digunakan meliputi observasi langsung dan wawancara dengan staf HRD dan karyawan produksi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa HRD memiliki peran signifikan dalam rekrutmen, pelatihan, penilaian kinerja, dan kesejahteraan karyawan yang secara keseluruhan berdampak positif terhadap produktivitas dan efisiensi jam kerja.</p> 2024-07-07T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2024 Economics And Business Management Journal ( EBMJ ) https://ejournal-rmg.org/index.php/EBMJ/article/view/228 Sistem Administrasi Gudang Bahan Baku PT Japfa Comfeed Indonesia TBK Unit Gedangan, Sidoarjo 2024-07-07T10:31:49+00:00 Wahyu Abdul Mujib 21042010173@student.upnjatim.ac.id <p>Penelitian magang ini berfokus pada administrasi gudang bahan baku yang didalamnya terdapat berbagai kegiatan operasional seperti pemantauan stok bahan baku, pengelolaan sistem informasi (SAP), koordinasi dengan tim gudang dan PPIC, serta penyusunan laporan stok. Penelitian ini juga bertujuan untuk memahami proses pengelolaan bahan baku dalam industri pakan ternak serta mengembangkan keterampilan praktis dalam administrasi dan manajemen operasional. Pemantauan stok bahan baku melibatkan pengecekan fisik dan input data ke dalam sistem SAP untuk memastikan akurasi dan ketersediaan informasi yang tepat waktu. Koordinasi dengan tim gudang dan PPIC diperlukan untuk menjaga aliran bahan baku yang lancar dan efisien sesuai dengan jadwal produksi.</p> <p>Hasil penelitian ini menggambarkan pentingnya manajemen logistik dan pengelolaan rantai pasok dalam industri pakan ternak. Selain itu, pengalaman ini juga memperkaya keterampilan personal seperti komunikasi, analisis data, dan pemecahan masalah, yang sangat diperlukan dalam karir di bidang administrasi dan manajemen.</p> 2024-07-08T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2024 Economics And Business Management Journal ( EBMJ ) https://ejournal-rmg.org/index.php/EBMJ/article/view/230 Proses pembiayaan lembaga keuangan Pada PT Bank BPR Jombang (perseroda) Kantor Pusat Jombang Financial institution financing process at PT Bank BPR Jombang (Perseroda) Jombang Head Office 2024-07-08T05:43:05+00:00 Rangga Dwi Darmawan ranggadwi71@gmail.com Budi Prabowo bprabowo621@gmail.com <p>Artikel ini bertujuan untuk mempelajari Proses Pembiayaan lembaga keuangan pada PT. Bank BPR Jombang (Perseroda) Kantor Pusat Jombang dilakukan dengan cara memahami dan mengenal lingkungan kerja serta melibatkan pemahaman dan praktik langsung terkait pembiayaan lembaga keuangan, kredit sindikasi, kredit addendum, dan opini manajemen risiko. Kegiatan Pembiayaan lembaga keuangan pada PT Bank BPR Jombang perseroda merupakan proses pemberian pinjaman dana oleh kementerian/lembaga/satuan kerja perangkat daerah/institusi lainnya, dimulai dari Permohonan Pembiayaan, wawancara &amp; on the spot, Analisis Pembiayaan, persetujuan dan pengumpulan data tambahan, penandatanganan akad kredit &amp; pencairan, hingga monitoring. Pembiayaan lembaga keuangan yang dilakukan oleh PT. Bank BPR Jombang perseroda memiliki peran yang signifikan dalam mendukung pembangunan nasional dan meningkatkan kesejahteraan masyrakat di berbagai wilayah.</p> 2024-07-08T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2024 Economics And Business Management Journal ( EBMJ ) https://ejournal-rmg.org/index.php/EBMJ/article/view/232 Implementasi Strategi Kurasi untuk Pembiayaan UMKM di Bank BTPN: Tinjauan dari Perspektif Divisi Penggerak Pasar Daya 2024-07-09T10:07:21+00:00 Rhevuano Naoval S 21042010246@student.upnjatim.ac.id Lia Nirawati lianirawati@gmail.com <p>BTPN adalah bank devisa yang memfokuskan diri untuk melayani dan memberdayakan<br>segmen masyarakat yang berpendapatan rendah yang terdiri dari para pensiunan, pelaku usaha<br>mikro, kecil dan menengah (UMKM). penelitian yang bertujuan untuk melihat strategi Bank<br>BTPN syariah Surabaya dalam melakukan kurasi calon UMKM yang diberi pembiayaan.<br>Penelitian ini dilakukan saat penulis melakukan magang kurang lebih selama 6 bulan. Studi ini<br>menggunakan metodologi studi deskriptif kualitatif. berdasarkan hasil analisa yg telah dilakukan<br>adalah urasi yang dilakukan oleh Bank BTPN melalui divisi Penggerak Pasar Daya sangat penting<br>untuk memastikan pemilihan calon UMKM yang memiliki potensi untuk sukses dan dapat<br>bertahan dalam lingkungan bisnis yang kompetitif. Dengan menerapkan syarat-syarat yang ketat<br>seperti legalitas usaha yang jelas, kriteria keuangan yang memadai, kemampuan untuk membayar,<br>serta mematuhi prinsip-prinsip syariah, bank dapat meminimalisir risiko kredit dan<br>memaksimalkan efektivitas penggunaan dana yang disalurkan kepada UMKM.</p> 2024-07-10T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2024 Economics And Business Management Journal ( EBMJ ) https://ejournal-rmg.org/index.php/EBMJ/article/view/235 Peran Fasilitator Pendamping Dalam Pemberdayaan Umkm Untuk Meningkatkan Kemampuan Branding Usaha Nasabah BTPN Syariah Area Site Plampang, Kabupaten Sumbawa 2024-07-11T07:43:08+00:00 Novia Ramadhani Gaffar noviaramadhanigaffar@gmail.com R. Yuniardi Rusdianto rusdiyanto.adbis@upnjatim.ac.id <p>Fasilitator pendamping adalah salah satu bentuk realisasi komitmen BTPN Syariah dalam membangun kemampuan nasabah secara berkelanjutan. Fasilitator pendamping bertugas untuk memberikan pendampingan dalam upaya membantu nasabah mengembangkan usahanya dengan menggunakan metode observasi, diskusi dan ceramah. Dari hasil kegiatan aktif dilapangan selama empat bulan, ditemukan bahwa permasalah utama nasabah yakni rendahnya pengetahuan kewirausahaan dalam melakukan <em>branding</em> usaha. Bahkan tidak jarang fasilitator pendamping menemukan usaha nasabah yang tidak memiliki identitas usaha. Sehingga, peran fasilitator pendamping diharapkan bisa memberikan dampak positif bagi pertumbuhan UMKM nasabah serta membantu nasabah menemukan solusi dari permasalahan yang dihadapi. Dengan adanya program ini mahasiswa berkesempatan untuk berkontribusi mengembangkan sektor UMKM di Indonesia, mengingat sektor ini merupakan salah satu sektor perekonomian yang paling berpengaruh di Indonesia.</p> 2024-07-11T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2024 Economics And Business Management Journal ( EBMJ ) https://ejournal-rmg.org/index.php/EBMJ/article/view/237 Tingkat Kepuasan Masyarakat Surabaya Terhadap Pengembangan E-Government Melalui Implementasi Klampid New Generation (KNG), Studi Kasus Kelurahan Medokan Semampir Kecamatan Sukolilo 2024-07-13T07:26:33+00:00 Della Sari 21042010262@student.upnjatim.ac.id Budi Prabowo 21042010262@student.upnjatim.ac.id <p>Perkembangan teknologi, informasi, dan komunikasi merupakan bagian dari era digitalisasi. Di dunia modern saat ini, era digitalisasi tidak bisa dilepaskan dari manusia. Kemajuan teknologi ini telah membawa perubahan besar dalam kehidupan manusia beserta segala peradaban dan kebudayaan. Sebagai wujud penyelenggaraan pelayanan pemerintahan yang baik dapat menggunakan sistem berbasis teknologi yang biasa disebut dengan e-Government. Tujuannya untuk mengetahui tingkat kepuasan dari teknologi yang canggih dan intuitif, oleh karena itu warga Surabaya dapat dengan mudah mengakses informasi, melakukan transaksi, dan memberikan masukan kepada pemerintah. Dengan menggunakan metode kualitatif deskriptif dan praktik langsung, metode penelitian ini umumnya dilakukan dengan mengaplikasikan kombinasi wawancara, observasi, dan dokumentasi, serta diharapkannya pemahaman jika E-Government bukan sekadar digitalisasi layanan yang ada, tetapi merupakan transformasi menyeluruh untuk mengetahui proses interaksi dengan masyarakat.</p> 2024-07-13T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2024 Economics And Business Management Journal ( EBMJ ) https://ejournal-rmg.org/index.php/EBMJ/article/view/239 Efektivitas Program Kalimasada dengan Metode Jemput Bola di Wilayah Kelurahan Gunung Anyar Tambak 2024-07-14T08:55:01+00:00 Lutfi Diah Mufida 21042010302@student.upnjatim.ac.id R. Yuniardi Rusdianto rusdiyanto.adbis@upnjatim.ac.id <p>Melihat banyaknya penduduk di Kota Surabaya dan tingganya persentase penduduk yang kurang sadar akan administrasi kependudukan, pemerintah Kota Surabaya menginisiasi program Kalimasada (Kawasan Lingkungan Masyarakat Sadar Administrasi Kependudukan). Program ini bertujuan untuk meningkatkan efektivitas pelayanan administrasi kependudukan serta menata administrasi kependudukan di masyarakat. Penelitian ini menggunakan teori Budiani yang memiliki empat variabel, yaitu ketepatan sasaran program, sosialisasi program, tujuan program, dan pemantauan program. Penelitian ini dilaksanakan di wilayah Kelurahan Gunung Anyar Tambak Kota Surabaya dengan tujuan untuk menegtahui sejauh mana efektivitas program Kalimasada dengan metode jemput bola. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Data yang didapatkan berasal dari wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil peenlian menunjukan bahwa pelaksanaan program Kalimasada dengan metode jemput bola berjalan efektif meskipun sosialisasi program masih minim.&nbsp;</p> 2024-07-14T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2024 Economics And Business Management Journal ( EBMJ ) https://ejournal-rmg.org/index.php/EBMJ/article/view/241 Dampak Kolaborasi Media Partner Pada Brand Awareness: Studi Kasus Food Hack Campaign Untuk Brand Moon Chicken 2024-07-14T23:41:55+00:00 Laisya Kezia Clarinta 21042010314@student.upnjatim.ac.id Acep Samsudin Acep.samsudin.adbis@upnjatim.ac.id <p>Kolaborasi Moon Chicken dengan media USS dan Which is merupakan upaya strategis untuk meningkatkan brand awareness dan keterlibatan konsumen dalam industri makanan. Dengan fokus pada konsep food hack, kampanye ini bertujuan untuk menginspirasi konsumen untuk menciptakan ide-ide kreatif dalam memasak menggunakan produk Moon Chicken. Metode penelitian ini melibatkan analisis deskriptif terhadap hasil dan dampak dari kolaborasi ini terhadap persepsi publik terhadap merek Moon Chicken. Hasilnya menunjukkan bahwa kolaborasi ini berhasil meningkatkan brand awareness Moon Chicken secara signifikan. Melalui platform yang dikelola oleh USS dan Which is, Moon Chicken berhasil menjangkau audiens yang lebih luas dan relevan, terutama di kalangan pecinta kuliner dan pengguna media sosial. Konten-konten kreatif dan edukatif mengenai food hack telah berhasil menarik perhatian dan membangun minat konsumen terhadap produk Moon Chicken, sehingga memperluas pangsa pasar dan meningkatkan loyalitas pelanggan.</p> 2024-07-15T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2024 Economics And Business Management Journal ( EBMJ ) https://ejournal-rmg.org/index.php/EBMJ/article/view/244 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Adanya Pendayagunaan Aset pada Perusahaan BUMN (Studi Kasus pada PT PAL Indonesia) 2024-07-14T23:59:19+00:00 Titan Baihaqi Akbar Nugroho 21042010248@student.upnjatim.ac.id Nurul Azizah nurulazizah.adbis@upnjatim.ac.id <p><strong>&nbsp;</strong></p> <p>Aset perusahaan tersebut dianggap memiliki nilai interpretasi harga yang cukup menguntungkan baik dalam periode jangka pendek maupun panjang. Hal tersebut perlu menjadi perhatian perusahaan dalam melihat potensi setiap aset yang dimiliki perusahaan untuk dapat menjadi peluang bisnis bagi perusahaan. Peluang tersebut juga dipercaya dapat memberikan dampak yang signifikan guna mencapai tujuan perusahaan. Guna mengoptimalkan dampak dari adanya aset perusahaan yang dapat dioptimalkan tersebut perlu tindakan pendayagunaan aset. Pendayagunaan aset merupakan usaha perusahaan dalam mengikut sertakan perencanaan strategi serta taktik dalam mengoptimalkan fungsi aset perusahaan agar lebih efisien serta efektif dalam memberikan dampak signifikan untuk mencapai tujuan perusahaan Pada penelitian ini menggunakan metode pendekatan dekskriptif kualitatif dengan memperhatikan aspek konseptual mengenai faktor-faktor yang memberikan pengaruh terhadap proses pendayagunaan aset pada perusahaan. Metode pengumpulan dilakukan dengan cara studi literatur dari penelitian yang telah dilakukan sebelumnya. Kegiatan pendayagunaan aset di PT PAL Indonesia tidak lepas dari adanya pengaruh secara langsung dari adanya beberapa faktor terkait. Proses pendayagunaan yang telah dibagi menjadi kelima tahapan harus disesuaikan kembali dengan beberapa faktor-faktor yang mempengaruhi pendayagunaan aset perusahaan. Beberapa faktor-faktor dapat digunakan sebagai acuan dalam memastikan proses pendayagunaan telah berjalan sesuai rencana strategis perusahaan ataupun tidak.</p> 2024-07-15T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2024 Economics And Business Management Journal ( EBMJ ) https://ejournal-rmg.org/index.php/EBMJ/article/view/246 Pemanfaatan Aplikasi JMO untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan Program JHT di BPJS Ketenagakerjaan Karimunjawa Cabang Surabaya 2024-07-16T04:22:56+00:00 Soniya Auliya Sabilah Hakiki 21042010023@student.upnjatim.ac.id Acep Samsudin Acep.samsudin.adbis@upnjatim.ac.id <p style="margin: 0in; text-align: center;" align="center"><span style="font-size: 10.0pt;">&nbsp;</span></p> <p style="margin: 0in; text-align: justify; text-indent: .5in;"><span style="font-size: 10.0pt; color: black;">BPJS Ketenagakerjaan berupaya melakukan inovasi untuk peningkatan kualitas pelayanan kepada pesertanya, dimana hal tersebut dibuktikan dengan adanya aplikasi JMO. Peneliti ini bertujuan untuk melihat bagaimana penggunaan aplikasi JMO pada program Jaminan Hari Tua (JHT) untuk meningkatkan kualitas pelayanan di BPJS Ketenagakerjaan Cabang Karimunjawa Surabaya. M Riset ini menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif.. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data pada riset ini melalui pengumpulan data, reduksi data, sajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi JMO memberikan dampak positif dalam kualitas pelayanan program JHT di BPJS Ketenagakerjaan Cabang Surabaya. Hal ini dapat dilihat dari kemudahan akses informasi dan pelayanan bagi peserta, efisiensi waktu dalam proses pengajuan klaim, dan peningkatan kepuasan peserta.<em>Kata </em></span></p> 2024-07-16T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2024 Economics And Business Management Journal ( EBMJ ) https://ejournal-rmg.org/index.php/EBMJ/article/view/248 Implementasi Strategi Pemasaran Untuk Meningkatkan Omset Penjualan Toko Kelontong Di Kecamatan Semampir 2024-07-17T03:26:16+00:00 Amanda Meiliya meiliyaamanda@gmail.com Ety Dwi Susanti etydwisantoso@gmail.com <p>Kemajuan pesat teknologi dan digitalisasi mendorong transformasi dunia pemasaran dari yang sebelumnya konvensional (offline) menjadi digital (online), dan hal ini juga berlaku bagi UMKM. Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) memiliki peran strategis dalam proses pembangunan ekonomi nasional dengan meningkatkan PDB Indonesia dalam menghadapi Era Industri 4.0. Oleh karena itu, penerapan pemasaran digital oleh UMKM sangat diperlukan untuk meningkatkan penjualan yang pada gilirannya dapat berpengaruh terhadap perekonomian negara. Penelitian ini berfokus pada berbagai strategi pemasaran yang dapat diterapkan oleh pemilik toko kelontong guna menarik lebih banyak pelanggan dan meningkatkan penjualan. Metode penelitian yang digunakan meliputi survei kepada pemilik toko, analisis data penjualan sebelum dan sesudah penerapan strategi pemasaran, serta wawancara mendalam dengan beberapa pemilik toko. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan strategi pemasaran seperti penataan produk yang menarik, dan penggunaan media sosial untuk promosi dapat secara signifikan meningkatkan jumlah pelanggan dan omset penjualan toko kelontong di kawasan tersebut. Temuan ini diharapkan dapat menjadi acuan bagi pemilik toko kelontong lainnya dalam meningkatkan kinerja bisnis mereka.</p> 2024-07-17T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2024 Economics And Business Management Journal ( EBMJ ) https://ejournal-rmg.org/index.php/EBMJ/article/view/250 Optimalisasi Proses Bisnis Di Pelayanan Pajak Studi Kasus : Divisi Pengarsipan Dan Layanan Di Kantor Pajak Pratama Jombang 2024-07-19T04:34:20+00:00 Alissa azizah Herman Susilo 21042010169@student.upnjatim.ac.id R Yuniadi Rusdianto ryrusdianto@gmail.com <p>Layanan pajak merupakan elemen penting dalam sistem keuangan negara yang mempengaruhi kinerja ekonomi. Kantor Pajak Pratama Jombang menghadapi masalah seperti backlog dokumen, antrian yang overload, dan gangguan jaringan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif untuk menganalisis dan mengoptimalkan proses bisnis di Divisi Pengarsipan dan Layanan dengan menerapkan teori Manajemen Kualitas Total (TQM), Rekayasa Proses Bisnis (BPR), dan Pemodelan Bisnis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi teori tersebut berhasil mengurangi backlog dokumen, meningkatkan efisiensi antrian, dan memperbaiki identifikasi dokumen yang tidak memenuhi syarat. Optimalisasi ini meningkatkan kinerja dan produktivitas kantor pajak serta kualitas layanan pajak. Rekomendasi mencakup otomatisasi pengarsipan, strategi penjadwalan efektif, dan kampanye edukasi wajib pajak. Optimalisasi proses bisnis ini membawa perubahan signifikan pada efektivitas dan efisiensi layanan pajak, mendukung kesehatan ekonomi masyarakat.</p> 2024-07-19T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2024 Economics And Business Management Journal ( EBMJ ) https://ejournal-rmg.org/index.php/EBMJ/article/view/252 Efektivitas Program Kawasan Lingkungan Masyarakat Sadar Administrasi Kependudukan Dispendukcapil Di Kelurahan Bendul Merisi 2024-07-20T11:22:20+00:00 Silvia Nur Safitri silvianursafitri19@gmail.com Yanda Bara Kusuma yanda_bara.adbis@upnjatim.ac.id <p>Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas Program KALIMASADA (Kawasan Lingkungan Masyarakat Sadar Administrasi Kependudukan) dalam meningkatkan kesadaran dan partisipasi masyarakat dalam administrasi kependudukan di Kelurahan Bendul Merisi, Surabaya. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Enam informan yang terdiri dari Kasi Pemerintahan Kelurahan Bendul Merisi, staf kelurahan, Ketua RW, Ketua RT, Kader Surabaya Hebat, dan warga untuk mendapatkan pemahaman mendalam tentang efektivitas program. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Program KALIMASADA berhasil meningkatkan akurasi data kependudukan melalui proses pencatatan dan pemutakhiran data yang lebih teratur dan sistematis. Penggunaan teknologi dan sistem online dalam program ini membantu mempercepat dan mempermudah proses administrasi kependudukan. Pelaksanaan program masih menghadapi tantangan terutama website program sering mengalami kendala teknis yang menghambat kelancaran proses administrasi.</p> 2024-07-20T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2024 Economics And Business Management Journal ( EBMJ ) https://ejournal-rmg.org/index.php/EBMJ/article/view/254 Strategi Optimalisasi Kapasitas Gudang Bahan Baku untuk Meningkatkan Efisiensi Produksi : Studi Kasus PT. Japfa Comfeed Indonesia Tbk. Unit Gedangan 2024-07-22T01:50:50+00:00 Agus Zulyanto 21042010192@student.upnjatim.ac.id Lia Nirawati lianirawatibisnisupn@gmail.com <p>Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi strategi optimalisasi kapasitas gudang bahan baku pada PT. Japfa Comfeed Indonesia Tbk., khususnya di unit Gedangan, dengan tujuan meningkatkan efisiensi produksi. Metode penelitian yang digunakan adalah studi kasus, di mana data dikumpulkan melalui observasi langsung, wawancara dengan personel terkait, dan analisis dokumentasi terkait manajemen gudang dan produksi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dengan menerapkan strategi yang tepat, seperti penggunaan teknologi informasi untuk manajemen inventaris dan perencanaan kapasitas yang lebih baik, efisiensi dalam penyimpanan dan pengelolaan bahan baku dapat ditingkatkan secara signifikan. Implikasi dari penelitian ini adalah memberikan panduan praktis bagi perusahaan dalam meningkatkan kapasitas gudang bahan baku untuk mendukung peningkatan produksi yang berkelanjutan.</p> 2024-07-22T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2024 Economics And Business Management Journal ( EBMJ ) https://ejournal-rmg.org/index.php/EBMJ/article/view/256 Implementasi Pemasaran Digital Pada Perusahaan Manufaktur PT. Hanjayaperkasa Metals Indonesia 2024-07-22T02:46:23+00:00 Moh Farid Hidayat 21042010042@student.upnjatim.ac.id Nurhadi nurhadi.ab@upnjatim.ac.id <p>Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi pemasaran digital di PT. Hanjayaperkasa Metals Indonesia, sebuah perusahaan manufaktur yang berusaha meningkatkan daya saing melalui strategi pemasaran digital. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Data diperoleh melalui wawancara mendalam, observasi, dan studi dokumen terkait aktivitas pemasaran digital di perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT. Hanjayaperkasa Metals Indonesia telah mengimplementasikan berbagai strategi pemasaran digital, termasuk penggunaan media sosial, optimasi mesin pencari (SEO), dan iklan berbayar. Tantangan utama yang dihadapi adalah kurangnya sumber daya manusia yang terampil dalam bidang digital marketing dan keterbatasan anggaran untuk iklan digital. Meskipun demikian, penerapan pemasaran digital memberikan dampak positif terhadap peningkatan brand awareness dan penjualan produk perusahaan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa pemasaran digital memiliki potensi besar untuk dikembangkan lebih lanjut dalam meningkatkan performa pemasaran perusahaan manufaktur.</p> 2024-07-22T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2024 Economics And Business Management Journal ( EBMJ ) https://ejournal-rmg.org/index.php/EBMJ/article/view/258 Efektivitas Pengelolaan Kas Kecil Melalui Pengendalian Internal Pada Perusahaan 2024-07-23T00:41:00+00:00 Ulfa Puspa Wanti Widodo ulfa.ak@upnjatim.ac.id Nora Niza Dwi Ramadhani 21013010330@student.upnjatim.ac.id <p>Penelitian ini untuk mengetahui dan memahami alur pengelolaan kas kecil dan alur prosedur pengendalian internal serta mengevaluasi pengendalian internal terhadap pengelolaan kas akhir. Penelitian ini dilakukan dengan dengan menggunakan metode kualitatif melalui pendekatan deskriptif. Objek utama dalam penelitian ini adalah data pegawai unit operasional di perusahaan. Jenis data yang digunakan dalam pengendalian internal adalah data primer dengan menggunakan wawancara dan obesrvasi langsung untuk mengumpulkan data dan informasi. Populasi dalam penelitian ini mencakup semua pegawai unit operasional di perusahaan yang terlibat dalam pengelolaan kas kecil dan prosedur pengendalian internal. Berdasarkan adanya penelitian ini dapat dilihat bahwa pentingnya pengendalian internal dalam konteks efektivitas pengelolaan kas kecil melalui pengendalian internal dalam perusahaan.</p> 2024-07-23T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2024 Economics And Business Management Journal ( EBMJ ) https://ejournal-rmg.org/index.php/EBMJ/article/view/260 Evaluasi Sistem Pengendalian Intern Atas Pengeluaran Kas Pada PT. Varia Usaha Beton 2024-07-23T01:36:55+00:00 Gita Declyanda Mahardika 21013010356@student.upnjatim.ac.id Wahyu Helmy Dimayanti Sukiswo wahyu.helmy.ak@upnjatim.ac.id <p>Penelitian inibertujuan untuk menganalisis dan mengevaluasi pengendalian internal terhadap pengeluaran kas dalam sebuah organisasi, serta menganalisis hubungan antara pengendalian internal dengan tingkat efisiensi dan efektivitas pengelolaan kas dalam organisasi. Metode yang digunakan analisis deskriptif kualitatif dalam penelitian ini. Penelitian kualitatif ini mengumpulkan data dari catatan, wawancara, dokumen resmi seperti memo dan lainnya. Pada PT. Varia Usaha Beton, fungsi-fungsi yang berkaitan dengan sistem pengeluaran kas telah disesuaikan dan dilakukan oleh berbagai departemen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan pengendalian intern PT. Varia Usaha Beton telah menerapkan praktik yang sehat dalam melaksanakan tugas dan fungsi perusahaan karena bagian akuntansi dan keuangan membagi tugas mereka. Karyawan yang kualitasnya sesuai dengan tanggungjawab telah diterapkan oleh PT. Varia Usaha Beton. Perusahaan telah memberikan fasilitas seperti memberi pelatihan kerja. Temuan ini memberikan pemahaman mendalam tentang bagaimana pengendalian internal dapat berkontribusi dalam perlindungan aset perusahaan, keakuratan informasi keuangan, dan efisiensi operasional.</p> 2024-07-23T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2024 Economics And Business Management Journal ( EBMJ ) https://ejournal-rmg.org/index.php/EBMJ/article/view/262 Analisis Faktor-Faktor Penyebab Selisih Jumlah Fisik Bahan Baku Dengan Database Pada PT Varia Usaha Beton 2024-07-23T05:36:50+00:00 Danang Bayu Siswoko 21013010139@student.upnjatim.ac.id Oryza Tannar oryzatannar.ak@upnjatim.ac.id <p>Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang menjadi penyebab selisih jumlah fisik bahan baku dengan <em>database</em> pada PT Varia Usaha Beton. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan analisis data deskriptif, digunakan oleh peneliti guna memperoleh gambaran dan keterangan yang konkret atas objek penelitian setelah melakukan pengumpulan dan pemrosesan data. Data bersumber dari data primer, yang dilakukan dengan cara observasi dan melakukan wawancara dengan kepala tim pergudangan perusahaan PT Varia Usaha Beton. Sedangkan data sekunder diperoleh dari dokumen dan peraturan atas isu yang sedang diangkat. Berdasarkan penelitian, terjadinya selisih pada jumlah fisik bahan baku dengan <em>database</em> dipengaruhi oleh beberapa faktor. Faktor internal disebabkan oleh penataan material yang kurang baik, tercampurnya bahan material, konversi berat dari bahan material, perbedaan ukuran alat, dan human error. Sementara untuk faktor eksternalnya terjadi karena beberapa kondisi yang tidak dapat dikendalikan oleh perusahaan. Seperti air hujan yang dapat menambah berat beberapa bahan material atau bahkan mengurangi berat bahan material karena larut dengan air hujan dan tercampur dengan material jenis lain.</p> 2024-07-23T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2024 Economics And Business Management Journal ( EBMJ ) https://ejournal-rmg.org/index.php/EBMJ/article/view/264 Pemberdayaan Masyarakat Pada Keluarga Miskin dan Pra Miskin Melalui Program Padat Karya Guna Mengentaskan Kemiskinan di Kelurahan Semolowaru 2024-07-24T15:58:50+00:00 Syalaisa Amani Fatihah 21042010144@student.upnjatim.ac.id Nurul Azizah 21042010144@student.upnjatim.ac.id <p>Program Padat Karya memiliki peran yang penting dalam Masyarakat terutama bagi keluarga miskin dan pra-miskin dengan menyediakan lapangan kerja, sehingga masyarakat memiliki sumber penghasilan tetap dan dapat memenuhi kebutuhan&nbsp;dasar. Program tersebut bertujuan sebagai stabilisator ekonomi dengan menyediakan pekerjaan sementara dan mendukung pemulihan ekonomi masyarakat. Dengan demikian, program ini memiliki peran yang komprehensif dalam meningkatkan kesejahteraan masyarakat dan mendorong kemandirian ekonomi. Tujuan penelitian adalah untuk menganalisis implementasi hasil dan dampak dari pemberdayaan masyarakat pada keluarga miskin dan pra miskin melalui program padat karya. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan deskriptif kualitatif digunakan dengan metode deskriptif yang mengumpulkan data melalui observasi secara langsung. Data yang terkumpul dilakukan analisis secara deskriptif untuk mengidentifikasi keberhasilan dari implementasi pada intervensi yang telah diberikan pada Program Padat Karya di Kelurahan Semolowaru. Hasil penelitian menunjukkan bahwa program Padat Karya ini dapat mengindikasikan menjadi model intervensi yang efektif dalam pemberdayaan ekonomi masyarakat miskin dan pra-miskin terutama memberikan dampak positif perkembangan dan peningkatan usaha kepada pelaku UMKM dengan peningkatan konsumen setelah diberikan intervensi berupa Gerobak.</p> 2024-07-24T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2024 Economics And Business Management Journal ( EBMJ ) https://ejournal-rmg.org/index.php/EBMJ/article/view/267 Analisis Implementasi Prinsip Good Governance Dalam Pelayanan Administrasi Kependudukan di Kelurahan Kalirungkut Kota Surabaya 2024-07-26T15:16:43+00:00 Nurul Idkhiyah 21013010028@student.upnjatim.ac.id Hero Priono herop.ak@upnjatim.ac.id <p>Mewujudkan pemerintahan yang bersih dan kesejahteraan masyarakat meningkat tidak lepas dari adanya implementasi prinsip <em>good governance</em> dalam pemberian pelayanan publik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi prinsip <em>good governance</em> dalam pelayanan administrasi kependudukan di Kelurahan Kalirungkut. Jenis penelitiannya yaitu penelitian kualitatif dengan teknik penentuan sampel purposive sampling dan snowball. Berdasarkan penelitian kondisi implementasi prinsip-prinsip <em>good governance</em> sudah cukup signifikan dalam beberapa aspek, namun masih terdapat beberapa hambatan yang berasal dari faktor internal seperti kurangnya pengetahuan petugas balai RW dan komunikasi antar pegawai yang kurang optimal, dan faktor eksternal termasuk sistem yang sedang dalam perbaikan atau <em>error</em>, kurangnya pengetahuan masyarakat dalam menggunakan aplikasi <em>online</em> Klampid New Generation, dan kurangnya kesadaran masyarakat dalam mengurus administrasi kependudukan. Hambatan yang ada harus segera diatasi agar pelayanan berjalan lebih optimal dan masyarakat merasa puas sehingga&nbsp; tercapainya pemerintahan berbasis <em>good governance.</em></p> 2024-07-26T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2024 Economics And Business Management Journal ( EBMJ )