Inovasi Pelayanan Publik Melalui Program Pendampingan Kesehatan Lansia Di Kelurahan Lesanpuro Kecamatan Kedungkandang Kota Malang

Abstract

Pelayanan publik adalah bentuk penyelenggaraan yang dilakukan oleh penyelenggara  pelayanan dalam memberikan sebuah layanan yang dapat memenuhi kebutuhan penerima pelayanan. Kualitas program dan pelaksanaan pelayanan publik dapat dirasakan langsung oleh masyarakat. Inovasi merupakan salah satu hal yang penting dalam memberikan sebuah pelayanan, agar pelayanan yang diberikan dapat diraskan secara langsung dampaknya kepada masyarakat. Pelayanan Publik memiliki banyak jenis dan sasarannya, salah satunya yaitu Pendampingan Kesehatan Lansia untuk masyarakat lansia seperti pengecekan tensi darah,gula,kolestrol, asam urat dan senam lansia. Di daearah Kelurahan Lesanpuro Kecamatan Kedungkandang Kota Malang yang dimana masyarakat lansianya membutuhkan program ini dan Ruang Belajar Aqil sebagai sektor ke tiga memberikan sebuah pelayanan publik atas pemenuhan kebutuhan yang ada di daearah tersebut. Metode yang digunakan pada penelitian kali ini adalah kualitatif deskriptif. Diharapkan dengan program ini dapat tetap berdaya dan produktif walau di usia senja dengan kualitas kesehatan yang tetap prima.