Efektivitas Program Kawasan Lingkungan Masyarakat Sadar Administrasi Kependudukan Dispendukcapil  Di Kelurahan Bendul Merisi

Silvia Nur  Safitri; Yanda Bara  Kusuma

doi:10.66084/ebmj.v2i04.252

Authors

Silvia Nur Safitri Universitas Pembangunan Negeri Veteran Jawa Timur
Yanda Bara Kusuma Universitas Pembangunan Negeri Veteran Jawa Timur

DOI:

https://doi.org/10.66084/ebmj.v2i04.252

Keywords:

Efektivitas, KALIMASADA, ADMINDUK

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas Program KALIMASADA (Kawasan Lingkungan Masyarakat Sadar Administrasi Kependudukan) dalam meningkatkan kesadaran dan partisipasi masyarakat dalam administrasi kependudukan di Kelurahan Bendul Merisi, Surabaya. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Enam informan yang terdiri dari Kasi Pemerintahan Kelurahan Bendul Merisi, staf kelurahan, Ketua RW, Ketua RT, Kader Surabaya Hebat, dan warga untuk mendapatkan pemahaman mendalam tentang efektivitas program. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Program KALIMASADA berhasil meningkatkan akurasi data kependudukan melalui proses pencatatan dan pemutakhiran data yang lebih teratur dan sistematis. Penggunaan teknologi dan sistem online dalam program ini membantu mempercepat dan mempermudah proses administrasi kependudukan. Pelaksanaan program masih menghadapi tantangan terutama website program sering mengalami kendala teknis yang menghambat kelancaran proses administrasi.

References

Budiharjo, Budiharjo, Nenobais, H., & Pandiwinata, Z., “Evaluasi Program Hak Akses Data Kependudukan untuk Efektivitas Pelayanan Publik.” Publika: Jurnal Ilmiah Administrasi dan Kebijakan Publik, 10(2), 2024.

Khairunnisa, W., Tahir, A., & Abdussamad, J., “Analisis Pelayanan dalam Meningkatkan Kepuasan Publik pada Dukcapil Kabupaten Gorontalo.” Sosiologi Jurnal Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat, 3(1), 2026.

Khasanah, P. D. P., Mirza, M., & Emelsi, S., “Efektivitas Pelayanan Publik dalam Memberikan Informasi Pentingnya Memiliki Akta Kelahiran di Dukcapil Kabupaten Tangerang.” Social Science Academic, 2(1), 2022.

Andriani, A., Rachmawati, I., & Nur, T. “Efektivitas Pelayanan Publik Berbasis Aplikasi Layanan Moci Legit di Dukcapil Kota Sukabumi.” Professional: Jurnal Komunikasi dan Administrasi Publik, 10(2), 2023.

Nasrullah, N., Rijal, R., & Jusman, J., “Digital Governance and Public Service Accountability: Insight from the Population and Civil Registration Office in Makassar, Indonesia.” Otoritas: Jurnal Ilmu Pemerintahan, 15(1), 2025.

Mardianto, M., Rafinzar, R., Khairunnas, K., et al., “Transformation of Public Service: A Bibliometric Analysis and a Study of the Population and Civil Registration Office in Palembang City.” Administratio, 16(1), 2025.

Siagian, A. L. “Efektivitas Pelayanan Mobile Government melalui Aplikasi Layanan Tunggu oleh Disdukcapil Kota Pekanbaru (2020–2021).” JOM FISIP, Vol. 11, 2024.

Wardana, I. G. N., & Prabawati, N. P. A., “Efektivitas Pelayanan Publik dalam Perspektif Good Governance di Era Digital.” Socio-political Communication and Policy Review, 1(5), 2024.

Sadat, A., Lawelai, H., & Yudarsat, A. P. “The Impact of Digital Governance on Public Service Efficiency: A Cross-Country Analysis.” Journal of Government and Law Policy, 7(1), 2025.

Indrasari, M. “Case Analysis of E-Government Implementation in Surabaya: Implications for Service Effectiveness.” Jurnal Hukum & Pemerintahan, 2025.