Pemanfaatan Strategi Digital Marketing dalam Upaya Pengembangan Bisnis UMKM pada E-Commerce Shopee

Abstract

Penelitian ini membahas pemanfaatan strategi digital marketing dalam pengembangan bisnis Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) berbasis digital, khususnya pada platform Shopee. Metode yang digunakan dalam penelitian adalah metode kualitatif dengan pendekatan literatur review guna menganalisis dan mengevaluasi strategi digital marketing yang telah diteliti sebelumnya. Penelitian ini menunjukkan bahwa digital marketing melalui media sosial, terutama menggunakan situs e-commerce seperti Shopee, telah menjadi strategi yang efektif bagi UMKM dalam mempromosikan dan mengembangkan bisnis mereka. Shopee menyediakan berbagai fitur dan strategi komunikasi bisnis, seperti promosi produk, interaksi langsung dengan konsumen melalui fitur obrolan, dan streaming live. Namun, UMKM juga dituntut untuk meningkatkan kualitas produk, mengoptimalkan deskripsi produk, dan menetapkan harga yang bersaing untuk berhasil di platform tersebut. Secara keseluruhan, digital marketing melalui Shopee memberikan peluang besar bagi UMKM untuk tumbuh dan sukses dalam bisnis mereka, dengan catatan bahwa mereka menerapkan strategi yang tepat dan berinovasi dalam memanfaatkan fitur-fitur yang disediakan oleh platform tersebut.