Analisis Penerapan Integrated Marketing Communication pada UMKM ELMASKIN

Abstract

Seiring dengan semakin banyaknya menjadikan persaingan bisnis pada industri kecantikan semakin ketat. Penelitian ini ditujukan untuk mengetahui bauran Integrated Marketing Communication (IMC) yang diterapkan pada klinik kecantikan ELMASKIN. Penelitian ini dilakukan dengan menganalisis bauran komunikasi pemasaran terintegrasi yang telah diterapkan pada Klinik Kecantikan ELMASKIN. Penelitian ini dilakukan menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui teknik wawancara, observasi, dan analisis media. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Klinik Kecantikan ELMASKIN telah menerapkan kelima bauran pemasaran terintegrasi, yaitu promosi penjualan, periklanan, personal selling, penjualan langsung dan online, serta hubungan masyarakat. Penerapan komunikasi pemasaran terintegrasi ini diharapkan dapat memberikan dampak positif terhadap peningkatan kesadaran merek.