Pengaruh Promosi dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Kunjung Kembali Wisatawan di Pantai Sabang Kecamatan Galang Kabupaten Tolitoli

Abstract

Pengaruh Promosi dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Kunjung Kembali Wisatawan di Pantai Sabang, Kecamatan Galang, Kabupaten Tolitoli”..Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi dan kualitas pelayanan secara simultan dan parsial terhadap minat kunjung kembali pada wisatawan pecinta snorkeling di Pantai Sabang Tolitoli. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Populasi dari penelitian ini adalah wisatawan Pantai Sabang yang melakukan aktivitas snorkeling. Jumlah sampel sebanyak 100 responden. Teknik pemilihan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Uji instrumen menggunakan uji validitas dan reliabillitas. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa : (1) Promosi dan kualitas pelayanan secara simultan berpengaruh terhadap minat kunjung kembali, (2) Secara parsial, promosi tidak berpengaruh terhadap minat kunjung kembali sedangkan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap minat kunjung kembali.