Manajemen Risiko Dalam Pengembangan Bisnis Pada Arnaty Florist

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan memahami strategi manajemen risiko yang diterapkan oleh Arnaty Florist dalam menghadapi tantangan dan risiko yang muncul seiring pengembangan bisnis mereka di industri florist. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif dan teknik wawancara sebagai metode pengumpulan data, penelitian ini menggali informasi langsung dari owner Arnaty Florist, Fivin Intani, serta melengkapi data tersebut dengan studi literatur untuk memperoleh perspektif yang lebih luas dan mendalam. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Arnaty Florist telah berhasil mengelola risiko bisnis dengan cara yang inovatif dan strategis, melalui implementasi diversifikasi produk, pemasaran digital yang efektif, penyesuaian harga, dan manajemen produk. Kunci keberhasilan ini juga didukung oleh pendekatan personalisasi dalam pelayanan dan perhatian terhadap detail dan kualitas produk, yang memungkinkan Arnaty Florist untuk membedakan diri dari pesaing serta memperkuat hubungan dengan pelanggan. Temuan ini memberikan wawasan tentang pentingnya manajemen risiko sebagai bagian dari strategi pengembangan bisnis yang berkelanjutan dalam lingkungan bisnis yang kompetitif.